Glossar

Ein Attributionsmodell ist die Regel, nach der ein Abschluss auf die beteiligten Kontaktpunkte verteilt wird. Es entscheidet, welcher Kanal den Erfolg gutgeschrieben bekommt.

Ein Content-Management-System (CMS) ist eine Software, mit der du Inhalte einer Website erstellst, änderst und veröffentlichst, ohne Code zu schreiben. Wer das CMS wechselt, braucht für…

Die Conversion Rate ist der Anteil der Besuche, die zu einer vorher definierten Handlung führen, etwa einer Anfrage, einer Anmeldung oder einem Kauf.

Conversion-Rate-Optimierung ist die systematische Verbesserung einer Website mit dem Ziel, aus demselben Verkehr mehr Abschlüsse zu erzielen.

Eine Digitalagentur ist ein Dienstleister, der für Unternehmen Websites, digitale Anwendungen und Online-Marketing plant, gestaltet, umsetzt und auswertet.

Die DSGVO ist das seit Mai 2018 geltende Datenschutzrecht der Europäischen Union. Sie gilt auch für Schweizer Unternehmen, sobald diese Personen in der EU ansprechen.

Generative Engine Optimization umfasst alles, was dafür sorgt, dass eine Antwortmaschine die eigenen Inhalte als Quelle heranzieht und die Marke dabei nennt.

Ein Headless CMS speichert Inhalte strukturiert und liefert sie über eine Schnittstelle an Website, App oder andere Kanäle aus. Ein Headless CMS lohnt sich, wenn dieselben…

Ein Key Performance Indicator ist eine Kennzahl, an der sich ablesen lässt, ob ein festgelegtes Ziel erreicht wird. Entscheidend ist, dass ihm eine Entscheidung folgt.

Eine Landing Page empfängt Besuche aus einer Anzeige, einem Newsletter oder einem QR-Code und führt sie zu genau einer Handlung. Sie entscheidet meist, ob aus einem…

Der Marketing-Funnel beschreibt den Weg vom ersten Kontakt bis zum Abschluss in Phasen. Er ist ein Denkmodell für Budget und Inhalte, keine Beschreibung echten Kundenverhaltens.

Online-Marketing umfasst alle Massnahmen, mit denen ein Unternehmen über das Internet Kundinnen und Kunden gewinnt und hält, von der eigenen Website über Suchmaschinen, Social Media und…

Positionierung ist der Platz, den eine Marke im Kopf ihrer Zielgruppe einnimmt, beschrieben als Unterschied zum Wettbewerb, nicht als Aufzählung von Leistungen.

Das revDSG ist das Schweizer Datenschutzgesetz, das seit dem 1. September 2023 gilt. Für deine Website bedeutet es vor allem: offen informieren, eine Ablehnung des Trackings…

Suchmaschinenoptimierung umfasst alle Massnahmen, die eine Website in den unbezahlten Suchergebnissen sichtbarer machen: technisch, inhaltlich und über Verweise von aussen.

Suchmaschinenwerbung ist bezahlte Werbung in Suchergebnissen. Anzeigen erscheinen zu vorher festgelegten Suchbegriffen, abgerechnet wird meist pro Klick.

Im Usability-Test lösen Personen aus deiner Zielgruppe typische Aufgaben, während du beobachtest, wo sie zögern oder scheitern. Für die Suche nach Bedienproblemen empfiehlt Jakob Nielsen fünf…

User Experience ist das Gesamterlebnis einer Person bei der Nutzung eines Produkts, vom ersten Kontakt bis zur Aufgabe, die sie eigentlich erledigen wollte.